よくあるご質問

ドレスレンタルに関するご質問

レンタル期間は何日間ですか?
レンタル期間は2泊3日です。それを超える場合は1日につきご契約金額の10%を頂いております。レンタル期間が2泊3日以上必要なお客さまは、あらかじめご相談ください。
補正などはしていただけますか?
当店で取扱っております衣裳は全てレンタル商品ですので、ストラップ等を調整する程度であれば承っております。
ドレスのラインが崩れてしまうような補正については申し訳ございませんがお断りをさせていただいております。ドレスの丈の長さなどはパニエなどで調整することができます。
またその他ご不明なところは、ご試着時にご相談ください。
予約はどれくらい前にすれば良いですか?
店内にある全ての衣裳は、いずれも1週間前までご予約を承っております。予約状況によっては、ご希望の衣裳をご案内できないことがございますのでご了承ください。
試着の時に必要な物はなんですか?
特別用意をして頂くことはございません。
衣裳の仮予約はできますか?
はい。仮予約して頂けますが、必ずお内金として1万円を現金でご入金いただいております。
1回の打ち合わせにはどのぐらい時間がかかりますか?
プラン内容により異なりますが、1回の打ち合わせ時間は2時間程度です。お時間に限りがある方、ご希望のある方は事前にご相談ください。
写真撮影はできますか?
もちろんです。自由にドレス試着後の写真をお撮りいただけますので、ご来店の際にはぜひカメラをご持参ください。
試着をするのに予約は必要ですか?
事前に来店予約をしていただくと対応がスムーズです。
気に入ったドレスがスケジュールが合わなくて借りられない・・・ということはありますか?
新作や人気ドレスの中には予約のお客さまでいっぱいになることがあります。できるだけ早めのご来店をお勧め致します。
挙式の当日に両親が着る衣裳もレンタルすることはできますか?
もちろんご用意しております。ご一緒にご来店ください。
挙式に使用する衣裳を前撮りにも利用できますか?
ご利用いただけます。前撮りから挙式までの期間として1ヶ月前までが理想です。ただし、お手入れ代として1着につき別途¥15,000となります。
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その他のサービスに関する質問

会場までの配送はしてもらえますか?
配送、返送ともに承っております。(国外を除く)配送をご希望のお客さまはお申し付けください。
ご親族様 往復10,800円、ご主役様 往復16,200円
支払い方法を教えてください。
料金のお支払い方法は3通りございます。
1)店頭で現金でのご精算
2)店頭でクレジット決済によるご精算
3)銀行振り込みによるご精算
なお、挙式日1か月前までにはご精算頂きます。
キャンセル料について詳しく教えてください。
契約後のキャンセルの場合の内金の返却はいたしかねますのでご了承ください。
8日目~挙式1ヶ月前まで・・・20%
1ヶ月前~挙式8日前まで・・・30%
挙式7日前~2日前まで・・・50%
挙式前日~当日・・・100%
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